سياسة الخصوصية

هذه السياسة ("السياسة") تصف كيفية جمع المعلومات الشخصية التي يمكن تحديد هويتك منها ("المعلومات الشخصية") والتي تقدمها على موقع الويب hotels.alhekmalabs.net ("الموقع الإلكتروني" أو "الخدمة") وأي من منتجاته وخدماته ذات الصلة (مجتمعة ، "الخدمات"). كما أنها تصف الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية وكيف يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات وتحديثها. تُعد هذه السياسة اتفاقية ملزمة قانونًا بينك ("المستخدم" ، "أنت" أو "خاصتك") ومشغل موقع الويب هذا ("المشغل" ، "نحن" ، "لنا" أو "الخاص بنا"). من خلال الوصول إلى موقع الويب واستخدام الخدمات ، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية. لا تنطبق هذه السياسة على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو نتحكم فيها ، أو على الأفراد الذين لا نوظفهم أو نديرهم

الجمع التلقائي للمعلومات

عند فتح موقع الويب ، تسجل خوادمنا تلقائيًا المعلومات التي يرسلها متصفحك. قد تتضمن هذه البيانات معلومات مثل عنوان IP الخاص بجهازك ، ونوع المتصفح وإصداره ، ونوع نظام التشغيل وإصداره ، وتفضيلات اللغة أو صفحة الويب التي كنت تزورها قبل مجيئك إلى موقع الويب والخدمات ، وصفحات موقع الويب والخدمات التي تزورها ، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات ، والمعلومات التي تبحث عنها على موقع الويب ، وأوقات الوصول وتواريخ أخرى ، وغيرها من الإحصائيات.

يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا فقط لتحديد الحالات المحتملة للإساءة وإنشاء معلومات إحصائية حول استخدام وحركة مرور موقع الويب والخدمات. لا يتم تجميع هذه المعلومات الإحصائية بطريقة أخرى من شأنها تحديد أي مستخدم معين للنظام.

جمع المعلومات الشخصية

يمكنك الوصول إلى موقع الويب واستخدام الخدمات دون إخبارنا بهويتك أو الكشف عن أي معلومات يمكن لأحد من خلالها تحديد هويتك كفرد محدد يمكن التعرف عليه. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في استخدام بعض الميزات الموجودة على موقع الويب ، فقد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة (على سبيل المثال ، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني). نتلقى ونخزن أي معلومات تقدمها لنا بمعرفة تامة عند إنشاء حساب أو نشر محتوى أو ملء أي نماذج إلكترونية على موقع الويب. وعند الحاجة ، قد تتضمن هذه المعلومات ما يلي:   

  • التفاصيل الشخصية مثل الاسم وبلد الإقامة وما إلى ذلك
  • معلومات الاتصال مثل البريد الإلكتروني والعنوان وما إلى ذلك
  • تفاصيل الحساب مثل اسم المستخدم ومعرف المستخدم الفريد وكلمة المرور وما إلى ذلك
  • معلومات حول أفراد آخرين مثل أفراد عائلتك وأصدقائك وما إلى ذلك

يتم جمع بعض المعلومات التي نجمعها مباشرة منك عبر موقع الويب والخدمات. ومع ذلك ، يجوز لنا أيضًا جمع معلومات شخصية عنك من مصادر أخرى مثل قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق المشتركين لدينا. يمكنك اختيار عدم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية ، ولكن بعد ذلك قد لا تتمكن من الاستفادة من بعض الميزات الموجودة على موقع الويبيرحب بالمستخدمين الذين ليسوا على يقين من المعلومات الإلزامية بالاتصال بنا.

استخدام ومعالجة المعلومات التي تم جمعها

من أجل توفير موقع الويب والخدمات لك ، أو للوفاء بالتزام قانوني ، نحتاج إلى جمع بعض المعلومات الشخصية واستخدامها. إذا لم تقدم المعلومات التي نطلبها ، فقد لا نتمكن من تقديم لك المنتجات أو الخدمات المطلوبة. يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك للأغراض التالية:

  • إنشاء وإدارة حسابات المستخدم
  • إرسال معلومات إدارية
  • طلب ملاحظات المستخدم
  • تحسين تجربة المستخدم
  • فرض الأحكام والشروط والسياسات
  • تشغيل وتشغيل موقع الويب والخدمات

يعتمد معالجة معلوماتك الشخصية على كيفية تفاعلك مع موقع الويب والخدمات ، ومكان وجودك في العالم ، وما إذا كان ينطبق أحد الأمور التالية: (أ) لقد أعطيت موافقتك على غرض أو أكثر محددة ؛ ومع ذلك ، لا ينطبق هذا ، كلما تتم معالجة المعلومات الشخصية بموجب قانون حماية البيانات الأوروبي ؛ (ب) تقديم المعلومات ضروري لأداء اتفاقية معك و / أو لأي التزامات قبل العقد ؛ (ج) المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني تخضع له ؛ (د) المعالجة مرتبطة بمهمة يتم تنفيذها في المصلحة العامة أو في ممارسة السلطة الرسمية المخولة لنا ؛ (هـ) المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي نسعى إليها أو من قبل طرف ثالث.

لاحظ أنه بموجب بعض التشريعات ، يجوز لنا معالجة المعلومات حتى تعترض على هذه المعالجة (من خلال إلغاء الاشتراك) ، دون الحاجة إلى الاعتماد على الموافقة أو أي من الأسس القانونية التالية أدناه. في أي حال ، سنكون سعداء بتوضيح الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على المعالجة ، وبشكل خاص ما إذا كان تقديم المعلومات الشخصية شرطًا قانونيًا أو تعاقديًا ، أو شرطًا ضروريًا لإبرام عقد.

إدارة المعلومات

يمكنك حذف بعض المعلومات الشخصية التي نمتلكها عنك. قد تتغير المعلومات الشخصية التي يمكنك حذفها مع تغير موقع الويب والخدمات. ومع ذلك ، عند حذف المعلومات الشخصية ، قد نحتفظ بنسخة من المعلومات الشخصية غير المنقحة في سجلاتنا لفترة الضرورية للالتزام بالتزاماتنا تجاه الشركات التابعة والشركاء ، وللأغراض الموضحة أدناه. إذا كنت ترغب في حذف معلوماتك الشخصية أو حذف حسابك نهائيًا ، يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بنا.  

وفقًا للخدمات المطلوبة أو حسب الضرورة لإكمال أي معاملة أو تقديم أي خدمة طلبتها ، يجوز لنا مشاركة معلوماتك بموافقتك مع أطراف ثالثة موثوق بها تعمل معنا ، أو أي شركات تابعة أو فرعية أخرى نعتمد عليها للمساعدة في تشغيل موقع الويب والخدمات المتاحة لك. لا نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة غير تابعة. هؤلاء مقدمو الخدمات غير مخولين باستخدام أو الكشف عن معلوماتك إلا حسب الضرورة لتقديم الخدمات نيابة عنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية. يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض فقط مع أطراف ثالثة تتوافق سياسات الخصوصية الخاصة بها مع سياساتنا أو التي توافق على الالتزام بسياساتنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية. يتم منح هذه الأطراف الثالثة المعلومات الشخصية التي تحتاجها فقط من أجل أداء وظائفها المخصصة ، ولا نأذن لها باستخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية لأغراض التسويق الخاصة بها أو لأغراض أخرى.

سنكشف عن أي معلومات شخصية نجمعها أو نستخدمها أو نتلقاها إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون ، مثل الامتثال لاستدعاء أو إجراء قانوني مشابه ، وعندما نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا أو حماية سلامتك أو سلامة الآخرين ، أو التحقيق في الاحتيال ، أو الاستجابة لطلب حكومي.

الاحتفاظ بالمعلومات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها لفترة الضرورية للالتزام بالتزاماتنا القانونية ، وتسوية النزاعات ، وإنفاذ اتفاقياتنا ، ما لم يطلب أو يسمح القانون بفترة احتفاظ أطول. يجوز لنا استخدام أي بيانات مجمعة مشتقة من معلوماتك الشخصية أو التي تتضمنها بعد تحديثها أو حذفها ، ولكن ليس بطريقة من شأنها تحديد هويتك شخصيًا. بعد انتهاء فترة الاحتفاظ ، سيتم حذف المعلومات الشخصية. لذلك ، لا يمكن إنفاذ الحق في الوصول والحق في المسح والحق في التصحيح والحق في نقل البيانات بعد انتهاء فترة الاحتفاظ.

حقوق المستخدمين

يجوز لك ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك التي تتم معالجتها من قبلنا. على وجه الخصوص ، لديك الحق في القيام بما يلي: (أ) لديك الحق في سحب الموافقة حيث قدمت موافقتك سابقًا على معالجة معلوماتك ؛ (ب) لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك إذا تمت المعالجة على أساس قانوني غير الموافقة ؛ (ج) لديك الحق في معرفة ما إذا كانت المعلومات تتم معالجتها من قبلنا ، والحصول على الكشف عن جوانب معينة من المعالجة والحصول على نسخة من المعلومات التي يتم معالجتها ؛ (د) لديك الحق في التحقق من دقة معلوماتك وطلب تحديثها أو تصحيحها ؛ (هـ) لديك الحق ، في ظل ظروف معينة ، في تقييد معالجة معلوماتك ، وفي هذه الحالة ، لن نعالج معلوماتك لأي غرض آخر غير تخزينها ؛ (و) لديك الحق ، في ظل ظروف معينة ، في الحصول على مسح معلوماتك الشخصية من قبلنا ؛ (ز) لديك الحق في استلام معلوماتك بتنسيق منظم ومتداول ومقروء آليًا ، وإذا كان ذلك ممكنًا تقنيًا ، نقلها إلى وحدة تحكم أخرى دون أي عوائق. ينطبق هذا الحكم بشرط أن تتم معالجة معلوماتك بوسائل آلية وأن تكون المعالجة مستندة إلى موافقتك أو على عقد أنت جزء منه أو على التزامات قبل العقد.

خصوصية الأطفال

لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا كنت تقل عمرك عن 18 عامًا ، يرجى عدم تقديم أي معلومات شخصية من خلال الموقع الإلكتروني والخدمات. نشجع الآباء والأمهات والأوصياء القانونيين على مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت والمساعدة في تطبيق هذه السياسة عن طريق توجيه أطفالهم إلى عدم تقديم معلومات شخصية مطلقًا من خلال الموقع الإلكتروني والخدمات دون إذنهم. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن طفلاً دون سن 18 عامًا قد قدم لنا معلومات شخصية من خلال الموقع الإلكتروني والخدمات ، فيرجى الاتصال بنا. يجب أن تكون أيضًا في السن القانوني الذي يسمح لك بالموافقة على معالجة معلوماتك الشخصية في بلدك (في بعض البلدان ، يجوز لنا السماح لوالدك أو ولي أمرك بالقيام بذلك نيابة عنك).

الكوكيز

يستخدم الموقع الإلكتروني والخدمات "الكوكيز" للمساعدة في تخصيص تجربتك عبر الإنترنت. الكوكيز عبارة عن ملف نصي يتم وضعه على القرص الصلب الخاص بك بواسطة خادم صفحة الويب. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل البرامج أو توصيل الفيروسات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم تخصيص ملفات تعريف الارتباط لك بشكل فريد ، ولا يمكن قراءتها إلا بواسطة خادم ويب في النطاق الذي أصدر لك ملف تعريف الارتباط.  

يجوز لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط لجمع وتخزين وتتبع المعلومات لأغراض إحصائية لتشغيل الموقع الإلكتروني والخدمات. لديك القدرة على قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية إدارتها ، قم بزيارة internetcookies.org  

إشارات Do Not Track

تتضمن بعض المتصفحات ميزة Do Not Track التي تشير إلى مواقع الويب التي تزورها بأنك لا ترغب في تتبع نشاطك عبر الإنترنت. التتبع ليس هو نفسه استخدام أو جمع المعلومات المتعلقة بموقع ويب. لهذه الأغراض ، يشير التتبع إلى جمع معلومات شخصية يمكن تحديد هويتها من المستخدمين الذين يستخدمون أو يزورون موقع ويب أو خدمة عبر الإنترنت أثناء تنقلهم عبر مواقع ويب مختلفة بمرور الوقت. لم يتم توحيد كيفية اتصال المتصفحات بإشارة Do Not Track حتى الآن. نتيجة لذلك ، لم يتم إعداد الموقع الإلكتروني والخدمات بعد لتفسير أو الاستجابة لإشارات Do Not Track التي يرسلها المتصفح الخاص بك. ومع ذلك ، كما هو موضح بمزيد من التفصيل في جميع أنحاء هذه السياسة ، فإننا نقوم بتقييد استخدامنا وجمع معلوماتك الشخصية.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

نقدم نشرات إخبارية إلكترونية يمكنك الاشتراك فيها طواعية في أي وقت. نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية عنوان بريدك الإلكتروني ولن نكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني لأي طرف ثالث إلا حسب ما هو مسموح به في قسم استخدام المعلومات ومعالجتها أو لأغراض الاستفادة من مزود طرف ثالث لإرسال هذه الرسائل الإلكترونية. سنحتفظ بالمعلومات التي يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.  

امتثالاً لقانون CAN-SPAM ، ستوضح جميع رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها منا من الذي أرسل البريد الإلكتروني وتوفر معلومات واضحة حول كيفية الاتصال بالمرسل. يمكنك اختيار التوقف عن تلقي النشرة الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المضمنة في هذه الرسائل الإلكترونية أو عن طريق الاتصال بنا. ومع ذلك ، ستستمر في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية الأساسية.

روابط لموارد أخرى

يحتوي الموقع الإلكتروني والخدمات على روابط لموارد أخرى لا نملكها أو نتحكم فيها. يرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لمثل هذه الموارد الأخرى أو أطراف ثالثة. نشجعك على الانتباه عند مغادرة الموقع الإلكتروني والخدمات وقراءة بيانات الخصوصية لكل مورد وكل مورد قد يجمع معلومات شخصية.

خرق البيانات

في حالة أصبحنا على علم بأن أمان موقع الويب والخدمات قد تم اختراقه أو تم الكشف عن معلومات المستخدم الشخصية لأطراف ثالثة غير ذات صلة نتيجة لنشاط خارجي ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الهجمات الأمنية أو الاحتيال ، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ تدابير معقولة مناسبة ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، التحقيق والإبلاغ ، وكذلك الإخطار والتعاون مع سلطات إنفاذ القانون. في حالة حدوث خرق للبيانات ، سنبذل جهودًا معقولة لإخطار الأفراد المتأثرين إذا اعتقدنا أن هناك خطرًا معقولًا للإضرار بالمستخدم نتيجة للخرق أو إذا كان الإشعار مطلوبًا خلاف ذلك بموجب القانون. عندما نفعل ذلك ، سننشر إشعارًا على موقع الويب ، وسنرسل لك رسالة إلكترونية.  

التغييرات والتعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو شروطها المتعلقة بموقع الويب والخدمات من وقت لآخر حسب تقديرنا وسنخطرك بأي تغييرات جوهرية في الطريقة التي نعالج بها المعلومات الشخصية. عندما نفعل ذلك ، سننشر إشعارًا على الصفحة الرئيسية لموقع الويب. يجوز لنا أيضًا تقديم إشعار إليك بطرق أخرى حسب تقديرنا ، مثل من خلال معلومات الاتصال التي قدمتها. سيتم تطبيق أي إصدار محدث من هذه السياسة فور نشر السياسة المنقحة ما لم يذكر خلاف ذلك. سيؤدي استمرار استخدامك لموقع الويب والخدمات بعد تاريخ سريان السياسة المنقحة (أو أي فعل آخر محدد في ذلك الوقت) إلى موافقتك على تلك التغييرات. ومع ذلك ، لن نستخدم معلوماتك الشخصية بطريقة مختلفة بشكل كبير عما تم ذكره في وقت جمع معلوماتك الشخصية ، دون موافقتك. تم إنشاء السياسة باستخدام WebsitePolicies.

قبول هذه السياسة

تقر بأنك قد قرأت هذه السياسة ووافقت على جميع شروطها. من خلال الوصول إلى موقع الويب واستخدام الخدمات ، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط هذه السياسة ، فأنت غير مخول للوصول إلى موقع الويب أو استخدام الخدمات.

الاتصال بنا

إذا كنت ترغب في الاتصال بنا لفهم المزيد حول هذه السياسة أو ترغب في الاتصال بنا بشأن أي مسألة تتعلق بالحقوق الفردية ومعلوماتك الشخصية ، يمكنك القيام بذلك عبر نموذج الاتصال تم تحديث هذه المستند في 6 أكتوبر 2024